Termini e Condizioni

1. Definizioni

Nella presente documentazione i termini seguenti hanno il significato indicato:

• «Planum» o «noi»: lo studio di interior design con sede in Via Besso 15, 6903 Massagno, Svizzera.
• «Utente» o «Cliente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al sito o che richiede i servizi di Planum.
• «Servizi»: le prestazioni di consulenza, progettazione e supervisione cantiere offerte da Planum.
• «Sito»: il sito web accessibile tramite il dominio pllanum.club.
• «Contratto»: l'accordo scritto stipulato tra Planum e il Cliente per l'erogazione di un servizio specifico.

2. Accettazione delle condizioni

L'utilizzo del Sito o la richiesta di un Servizio implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni. L'utilizzo dei Servizi è riservato a persone maggiorenni (18 anni o più) che abbiano piena capacità giuridica di concludere contratti secondo la legislazione svizzera.

Chi accede al Sito per conto di un'entità giuridica (società, associazione) dichiara di avere l'autorità per vincolare tale entità alle presenti condizioni.

3. Descrizione dei servizi

Planum offre tre categorie di servizi di interior design:

• Analisi Spaziale e Brief Concettuale (CHF 320): sopralluogo, analisi e restituzione di un brief con layout, zoning e palette di materiali.
• Progettazione Completa (CHF 1'600): servizio integrale con planimetrie, rendering 3D, progetto illuminotecnico e libro di progetto per il cantiere.
• Supervisione Cantiere e Approvvigionamento (CHF 780): gestione del processo realizzativo, coordinamento maestranze e styling finale.

I servizi sono erogati principalmente nel Cantone Ticino. Per incarichi al di fuori di tale area geografica, la fattibilità è valutata caso per caso.

4. Formazione del contratto

Il contratto tra Planum e il Cliente si forma con la sottoscrizione di un documento scritto che specifica: servizio selezionato, perimetro dell'incarico, compenso concordato, tempistiche indicative e modalità di pagamento. La semplice richiesta di informazioni tramite il modulo di contatto non costituisce contratto.

5. Responsabilità del cliente

Obblighi del Cliente

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio e sulle proprie esigenze
• Garantire l'accesso allo spazio per i sopralluoghi concordati
• Comunicare in modo tempestivo eventuali modifiche rilevanti al progetto
• Effettuare i pagamenti nei termini concordati
• Non riprodurre o diffondere gli elaborati di Planum senza autorizzazione scritta

Comportamenti non ammessi

È vietato utilizzare il Sito o i Servizi per finalità illecite, diffamatorie o lesive dei diritti di terzi.

6. Proprietà intellettuale

Tutti gli elaborati prodotti da Planum (planimetrie, rendering, specifiche, testi, immagini) sono di proprietà intellettuale di Planum fino al completo pagamento del corrispettivo. A pagamento avvenuto, il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva per il progetto per cui sono stati realizzati. È vietata la cessione a terzi o la riproduzione a fini commerciali senza accordo scritto.

7. Corrispettivi e pagamenti

I compensi dei singoli servizi sono quelli indicati nella descrizione del Contratto. Il pagamento avviene in franchi svizzeri (CHF). Le modalità di pagamento (bonifico, acconto, saldo) sono definite nel Contratto. In caso di ritardo nel pagamento, Planum si riserva il diritto di sospendere l'erogazione del servizio.

8. Politica di cancellazione e recesso

Il Cliente ha la facoltà di recedere dall'incarico con comunicazione scritta. In caso di recesso:

• Ante inizio lavori: rimborso dell'eventuale acconto, dedotta una quota amministrativa del 10%
• Durante l'esecuzione: compenso proporzionale alle fasi completate, non inferiore al 30% del totale
• A progetto consegnato: nessun rimborso; il corrispettivo rimane dovuto integralmente

Planum si riserva di recedere dall'incarico in caso di inadempimento del Cliente o di condizioni che rendano impossibile l'esecuzione del servizio, con rimborso proporzionale delle somme ricevute.

9. Dichiarazioni e limitazioni

I Servizi di Planum sono forniti in base alle informazioni e alle condizioni note al momento della progettazione. Planum non rilascia dichiarazioni sui risultati economici derivanti da interventi di design (aumento del valore immobiliare, etc.). Le valutazioni estetiche e funzionali sono soggettive e basate su criteri professionali condivisi con il Cliente.

10. Limitazione di responsabilità

Planum non è responsabile per danni derivanti da: informazioni inesatte fornite dal Cliente, interventi realizzati in difformità dagli elaborati di progetto, scelte del Cliente che si discostino dalla proposta progettuale. La responsabilità di Planum è in ogni caso limitata all'importo del corrispettivo versato per il singolo Servizio.

11. Riservatezza

Planum si impegna a mantenere riservate le informazioni relative ai progetti dei Clienti. Le immagini degli spazi non vengono utilizzate a fini promozionali senza consenso scritto del Cliente. Per il trattamento dei dati personali, si rimanda all'Informativa sulla Privacy.

12. Risoluzione delle controversie

Il rapporto tra Planum e il Cliente è regolato dal diritto svizzero, in particolare dal Codice delle obbligazioni (CO). In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole entro 30 giorni dalla prima comunicazione scritta. Il foro competente per eventuali controversie non risolte è quello di Lugano.

13. Disposizioni generali

Se una o più clausole delle presenti condizioni risultassero invalide o inapplicabili, le restanti clausole mantengono la propria validità. La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro. Le presenti condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'utilizzo del Sito, salvo quanto diversamente stipulato in un Contratto scritto.

14. Modifiche

Planum si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

15. Contatti

Per questioni legali e contrattuali:
Planum · Via Besso 15, 6903 Massagno
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 605 37 82